Perguntas e respostas
O que é o Bureau Virtuel?
O Bureau Virtuel é uma plataforma de serviços web, que reúne diversas ferramentas como email, grupos e agenda em um único espaço, exclusivo para os alunos e professores da Aliança Francesa de todo o Brasil!
Para que serve?
Para armazenar e compartilhar documentos, mandar emails com uma conta exclusiva, fortalecer seu aprendizado e suas amizades na Aliança Francesa!
Como obtenho uma conta no Bureau Virtuel?
Se você é aluno ou professor da Aliança Francesa, você deverá ativar sua conta, criando um login e senha para acessar o seu Bureau Virtuel.
Como acesso o Bureau Virtuel?
Pela página bv.aliancafrancesabrasil.com.br, onde você vai entrar com seu login e senha.
Alguém que não é da Aliança Francesa pode entrar no Bureau Virtuel?
Não. O Bureau Virtuel é exclusivo para alunos e professores da Aliança Francesa.
Porque meu email de ativação ainda não chegou?
Podem haver vários motivos para isto acontecer. Veja abaixo a lista dos mais comuns:
- O email caiu na caixa de SPAM;
- Seu email está cadastrado incorretamente na secretaria. (Neste caso, você deve atualizar seu email, e aguardar um novo envio);
OBS: Alguns serviços de email usam anti-virus que só enviam um email mediante confirmação do remetente
(Ex: UOL), neste caso não garantimos a chegada do email.
Preciso do email para poder ter a minha conta?
Não. A ativação da conta, onde você vai ganhar seu login e senha, pode ser feita diretamente na página ativacao.aliancafrancesabrasil.com.br.
Quanto tentei ativar, e coloquei minhas informações, surgiu uma página com uma mensagem de "Membro não reconhecido".
Informe-se na secretaria se há alguma irregularidade nas suas informações cadastrais (principalmente email, data de nascimento e CPF). Sendo detectado algum erro, atualize as informações.